Politique de confidentialité
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Synap's+, joignable à l'adresse contact@synapsplus.net.
2 Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, année d'études
- Données d'utilisation : résultats aux exercices et examens, progression, dates de connexion
- Données de facturation : historique des paiements (les données bancaires sont gérées directement par Stripe)
3 Finalités du traitement
- Gestion de votre compte et accès aux services
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
- Gestion des abonnements et facturation
- Support technique et communication
- Amélioration de nos services
4 Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (votre abonnement) et votre consentement lors de l'inscription.
5 Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription, puis supprimées dans un délai de 3 ans après votre dernière connexion, conformément à la réglementation en vigueur.
6 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
7 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, protocole HTTPS, protection contre les injections SQL et XSS.
8 Cookies
Le site utilise uniquement des cookies de session nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est utilisé.
9 Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@synapsplus.net